En el presente trabajo se presenta una metodología para el uso del simulador de negocios Empreware como parte del proceso de enseñanza aprendizaje de la carrera de Tecnología en Administración de Empresas del ITB, en el mismo se demuestra la importancia que posee la labor del docente para la adecuación de los productos tecnológicos en función de los fines de las carreras, lo que requirió de un profundo estudio de dicho simulador para determinar los aspectos positivos y negativos que lo caracterizan y que fueron complementados mediante la fundamentación de una metodología de trabajo que favoreció su utilización. La efectividad de dicha metodología se evidenció mediante la utilización de métodos de tipo teóricos y empíricos.
Clave Para Empreware
Empreware.com es una empresa que brinda soluciones para Emprendedores. Su principal producto es un software para la realización de Planes de Negocios. Empreware surgió a partir de la Tesis que Agustin Badano (34) Ingeniero Industrial, presentó en el IAE en 2008. Antes de crear la empresa, Badano manejaba un Fondo de Inversión del Grupo Santander, detecto que de los mas de 2.000 business plan que recibia al año, la mayoría no estaban bien armados, los emprendedores no tenían una clara definición de sus negocios, estrategias y proyecciones financieras. Tenían tantas lagunas que yo me preguntaba si valía la pena concretar una reunión para aclararlas. Lo peor es que descartaba buenas propuestas simplemente porque estaban mal presentadas.
El ejecutivo empezó a investigar en Internet y descubrió un par de software que ayudaban a la preparación de planes de negocios, muy enfocados en el mercado norteamericano. Empecé a recomendar la herramienta a algunos emprendedores y al ver cómo iban mejorando las presentaciones pensé que, en algún momento, yo me podía dedicar a desarrollar una más adaptada a los usos locales, cuenta. El momento llegó a la hora de presentar un trabajo final para su Executive MBA. Entonces delineó las pautas generales de Empreware.
El paso siguiente fue asociarse con Fernando Aguilar (34) Ingeniero en Sistemas y compañero de tesis, invertirtiendo sus ahorros (u$s 25.000 para empezar) y todo su tiempo libre en la nueva empresa. Seguimos el plan casi al pie de la letra, pero hubo cosas que fueron cambiando -admite-. Por ejemplo, en la primera versión, Internet no era un canal importante de ventas, porque pensábamos comercializar el software a través de universidades, escuelas de negocios y entidades que apoyan a emprendedores. Pero la realidad es que las ventas por Internet eran 1.000 a una. Hoy, el 95% de los ingresos vienen de la venta online, asegura.
El principal mercado de Empreware son emprendedores (60%) y pymes (40%) en Argentina, Estados Unidos, España, México y Brasil. Las pymes lo usan para hacer proyectos de crecimiento y presentarlo a inversores, y los entrepreneurs para poner en marcha sus ideas de negocio. Primero utilizan una versión demo gratuita y luego se bajan el software y lo abonan por Internet.
A la hora de trazar los planes de expansión en el corto, mediano y largo plazo, Badano y Aguilar recurren a su propio plan de negocios. ?Más que una carpeta para presentar ante una mesa examinadora o un grupo de inversores, un plan de negocios es una guía para ordenar y poner en marcha las ideas?, asegura Badano.
Intiza permite crear reglas para el envío automático de emails, mensajes de texto (SMS) o mensajes de Whatsapp a clientes, personalizando el contenido de los mensajes con información del cliente y su estado de cuenta. De esta forma podrá liberar a sus equipos internos del tiempo que dedican a notificar nuevas facturas, enviar estados de cuenta y realizar reclamos de deuda en mora.
Intiza permite establecer alarmas internas sobre situaciones que requieren atención de los cobradores (Ej. promesas de pago incumplidas o disputas no resueltas en los plazos definidos), de manera que los cobradores no necesiten revisar todos los casos abiertos para poder identificar aquellos que requieren atención.
Intiza simplifica la labor de 1) Elegir el cliente a gestionar, 2) Prepararse para la gestión, 3) Realizar la gestión, 4) Registrar los resultados de la gestión. De esta forma, los cobradores pueden gestionar una mayor cantidad de clientes al día.
Intiza se integra con cualquier ERP o sistema contable del mercado, para tomar de allí la deuda actualizada de clientes. Esta integración puede realizarse ya sea a través de FTP/FTPS/SFTP o bien vía API.
Asignamos un consultor a cada uno de nuestros clientes, quien tiene la responsabilidad de relevar sus necesidades y expectativas, recomendar propuestas de mejora en base a su experiencia, documentar los procesos de gestión de cobranzas definidos en conjunto con el Cliente, y asegurarse que nuestro equipo técnico realice las parametrizaciones de la cuenta.
"Anteriormente nuestro trabajo de cobranzas se realizaba de forma manual. La solución que utilizábamos no era cómoda: no nos brindaba una buena solución para subir nuestra cartera de cliente de forma rápida y simple, y tampoco podíamos medir correctamente nuestras gestiones. Desde que utilizamos Intiza, no solo pudimos solucionar estos 2 aspectos, sino que también nos encontramos con un sistema amigable y personalizable, que además nos permite automatizar tareas que antes hacíamos manualmente. También destacamos el trabajo de implementación, ya que el mismo fue realmente excelente."
"El sector de cobranzas de Iconstruye tenía como problemática que las gestiones se hacían con planillas de excel y envíos de email que cada gestor debía hacer de forma manual uno por uno. No teníamos datos ni información para poder medir de manera correcta el trabajo que se realizaba en nuestro sector. En Intiza encontramos una solución a lo mencionado, ya que ahora automatizamos los envíos de emails, contamos con reportes de las cobranzas realizadas. Además, tenemos el historial y el estado de cada cliente, lo que nos permite gestionarlos de forma correcta, ayudándonos a obtener una mayor productividad en nuestro sector."
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El/la emprendedor/a cultural es la persona que tiene la capacidad de utilizar su creatividad e inteligencia como factor esencial para la creación de proyectos nuevos en el ámbito de la cultura, ya sea de se asociaciones o empresas.
4 Qué es el Plan de Negocio? El Plan de Negocio es el proceso de pensar la mejor forma de hacer tu negocio, y funciona como tu hoja de ruta. Más que el documento en sí, lo que importa es el proceso que experimentas. En este proceso adquieres un mejor entendimiento del potencial y atractivo de tu negocio, así como de los riesgos y aspectos clave para tener éxito. Documentos relacionados Contenido del plan de negocio Ejemplo de un plan de negocio /documentos/contenido-plan-de-negocio.pdf /documentos/ejemplo-vistete.pdf 4
6 Para qué sirve el Plan de Negocio? Decidir si conviene hacer el negocio Te ayudará a entender: El dinero que puedes ganar El financiamiento que necesitas para lanzarlo La rentabilidad de la inversión Los riesgos asociados Dirigir tu negocio Te ayudará a: Establecer objetivos Definir las tareas críticas de tu negocio para que te enfoques sólo en ellas Asignar tus recursos (principalmente tiempo y dinero) Encontrar oportunidades de mejora 6
7 Para qué sirve el Plan de Negocio? Conseguir financiamiento Con el plan de negocios tendrás mayor claridad para transmitirle tanto a inversores como a bancos: El financiamiento que necesitas y para qué lo necesitas. El potencial de tu negocio. En el caso de inversores, la rentabilidad esperada de su inversión. En el caso de bancos, la forma en que devolverás el préstamo. 7
9 Consejos para armar tu plan de negocio Tómalo como una solución El plan de negocio debe ser una ayuda para ti, no un problema más. No tiene sentido dedicarle demasiado tiempo a la elaboración del plan de negocio antes de pasar a la acción. El plan de negocio debe guiar las acciones, no demorarlas. El objetivo del primer plan es ayudarte a tomar la primera decisión sobre tu negocio: hacerlo o no hacerlo. A medida que el negocio avanza los supuestos se irán validando y el plan se irá ajustando. El primer plan de negocio debiera llevar no más de 4 semanas, y se irá afinando con el correr del negocio. 9
10 Consejos para armar tu plan de negocio Realizalo con cierta frecuencia El plan de negocio no es un proceso que se realiza antes de lanzar tu negocio y por única vez. Por el contrario, es un proceso que debieras vivir permanentemente. Es recomendable que realices un proceso formal de planificación de tu negocio con una periodicidad no mayor a los 6 meses. Ya sea mientras caminan por la calle, conducen su automóvil o en un proceso formal, todos los empresarios se encuentran permanentemente pensando en la forma de mejorar sus negocios. 10
11 Consejos para armar tu plan de negocio Hazlo en dos etapas A la hora de hacer tu plan de negocio, lo más recomendable es abrir el proceso en dos etapas (o dos capas de pintura). Una vez que hubieras realizado esta primera versión (primer capa de pintura), tendrás una visión más clara sobre tu negocio como un todo. La primera debe realizarse en no más de tres días y exclusivamente con la información con la que cuentas al momento. La idea es no salir a buscar información, ya que esto es lo que suele alargar el proceso. En la segunda capa de pintura profundizarás sólo en aquellos puntos en los que vale la pena hacerlo por resultar críticos a tu negocio. De esta manera no perderás tiempo en temas poco relevantes. 11
12 Consejos para armar tu plan de negocio Busca feedback Algo que suele ayudar a mejorar en forma temprana tu negocio (y por ende ahorrarte dinero, tiempos y dolores de cabeza) es el feedback de otras personas, especialmente aquellas que tienen experiencias valiosas. Si bien muchos tienen temor a que les roben el proyecto, es más lo que tienes para ganar de lo que tienes para perder si la compartes con otros. Analiza negocios comparables Es clave analizar cómo lo hacen empresas comparables, ya que ellas recorrieron una curva de aprendizaje de mucho valor para tu negocio. Esto no significa que debas copiar sus modelos de negocio, pero sí que los conozcas y analices para tomar ideas. 12 2ff7e9595c
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